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1、装置不显示(数码管什么都不显示，或不显示所要查询的本用户信息)。
原因：熔丝熔断。控制板上的电源变压器故障。 IC卡太脏或插反。
处理方法：将IC卡擦拭干净再插卡。若经上述方法处理，仍未解决问题，就需要将集成电路控制器的后盖打开，插入管理卡，按清零按钮进行清零，重新对IC卡输入相关信息。
2、装置显示有电能量，但输出没电。
原因：该装置DZ一48线圈烧毁。端子排接线松动。
排除故障：检查该装置DZ—48线圈是否烧毁，苦烧毁予以修复或更换。用螺丝刀旋紧端子排螺丝，使其接线良好。
3、装置显示电能量为零，但不跳闸。
原因：该装置DZ一48线圈烧毁或中性线断路，造成应该跳闸时却不跳闸。端子排引线松动。
排除故障：检查该装置DZ—48线圈是否烧毁或中性线是否断路，若烧毁或中性线断路，予以更换或接好。旋紧端子排螺丝．使接线良好。
4、电能袭数与电脑显示数不符
原因：电能表与IC卡的常数不一致。光敏传感器的传感头与表盘位置不恰当。电能表铝盘盘面较脏，造成传感器误读误传。
排除故障：修正IC卡常数，使之与电能表常数一致。打开表盖，调整光敏传感器的传感器头与表盘问的位置，使电能表的转数与光敏脉冲保持一致。擦拭或清理表盘污浊点，使传感器能正常读数传导。
